6月13日，市抗震救灾群众信访接待处接待来访群众共计28批74人次。其中集访2批42人次，个访26批32人次。按照反映情况类别分为：灾民的安置救助及政策咨询17批20人次，地震后房屋的安全问题共4批6人次，检举虚报冒领、救灾款物分配不公2批2人次，噪声污染1批2人次，寻亲2批38人次，民事判决1批1人次，征地补偿1批5人次。
工作建议：有关职能部门和学校要加强对就医、失踪、遇难学生的信息进行收集和整理，主动掌握情况，及时通过各种渠道告知学生家长；并关心其疾苦，帮助解决生产生活中的实际困难，尽力做好学生家长的安慰工作，切实维护社会稳定。 | 
